1. Servicio y requisitos de uso
El equipo de mahjchina («nosotros») ofrece lecciones de mahjong, herramientas de práctica y juegos en línea. Las lecciones públicas no requieren registro. Las cuentas de juego son para mayores de 18 años, o de la edad superior exigida en su lugar de residencia. Debes cumplir la legislación aplicable y no utilizar el servicio donde esté prohibido.
2. Cuentas y seguridad
Puedes iniciar sesión con una cuenta de terceros compatible. Protege tu cuenta y facilita información veraz y lícita. No suplantes a otras personas ni vendas o transfieras cuentas. Avísanos si sospechas un acceso no autorizado. Tras utilizar un dispositivo compartido, cierra la sesión del juego y de la cuenta de terceros correspondiente.
3. Uso aceptable y juego limpio
Respeta las reglas indicadas para cada juego, evento y sala. Algunas partidas pueden incluir jugadores controlados por ordenador. Las lecciones y calculadoras siguen las reglas descritas en el sitio, que pueden diferir de las locales o de torneos. Se prohíben las trampas, la colusión, la explotación de fallos, la interferencia con el servicio, el acoso y los contenidos ilegales. Puedes contactarnos para solicitar la revisión de una medida aplicada a tu cuenta.
4. Objetos virtuales y cargos
Las monedas, diamantes y otros artículos virtuales solo pueden usarse en este servicio. No son dinero, no pueden canjearse por efectivo ni negociarse fuera del servicio. Se prohíben las apuestas con dinero real. Las condiciones, cantidades consumidas y reglas del juego se muestran antes del uso. Los artículos de pago y canales dependen de las opciones ofrecidas en la interfaz; confirma el producto, precio y condiciones antes de pedirlo. La ayuda y los reembolsos siguen la ley aplicable, las reglas del canal y nuestra política de reembolsos, sin limitar los derechos legales del consumidor.
5. Propiedad intelectual y tus contenidos
El software, los textos, las imágenes y otros contenidos pertenecen a nosotros o a sus titulares. No puedes copiarlos, venderlos o vulnerar sus derechos salvo autorización o permiso legal. Conservas los derechos sobre lo que envías y nos concedes el permiso limitado necesario para mostrar tu perfil, prestar el servicio y atender tus comentarios. Debes tener derecho a facilitar esos contenidos.
6. Cambios, suspensión y terminación
Podemos actualizar, suspender o retirar partes del servicio por mantenimiento, seguridad o cambios de funciones, con aviso previo cuando sea razonablemente posible. Podemos aplicar restricciones necesarias y proporcionadas ante infracciones de estas Condiciones o riesgos para la seguridad. Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento. Cerrar sesión o desinstalar la aplicación no elimina tu cuenta.
7. Responsabilidad y reclamaciones
Los fallos de red, de dispositivos o de servicios externos pueden provocar interrupciones o retrasos. Tomaremos medidas razonables para resolver problemas confirmados, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o sin errores. Contáctanos para intentar resolver cualquier conflicto. Estas Condiciones no excluyen ni limitan responsabilidades que la ley no permita excluir o limitar, ni afectan a las protecciones obligatorias del consumidor o al derecho a reclamar o acudir a los tribunales.
8. Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar estas Condiciones e indicaremos la fecha de revisión. Notificaremos los cambios importantes que afecten a tus derechos u obligaciones en el sitio o la aplicación, solicitando de nuevo el consentimiento cuando la ley lo exija. Para preguntas, reclamaciones o cierre de cuenta, escribe a support@mahjchina.com o utiliza el formulario del sitio.
9. Compras y soporte de pagos
Los artículos de pago opcionales, cantidades, precios y condiciones se muestran antes de comprar. Los productos y métodos de pago pueden variar según la plataforma, región o canal; revisa los datos al confirmar el pedido. Las compras confirmadas se entregan en la cuenta del juego que hizo el pedido. Consulta la política de reembolsos para obtener ayuda. Los cambios de precio posteriores no modifican el precio ni la cantidad de los pedidos confirmados.